OSC Jobs

Descripción de la oferta

30 mar. 2021 Perú - Lima

Ingeniero NOC De Energía y Clima - PERÚ

Telecomunicaciones
Electrónica
Electricidad
Instalación
Vigencia: 15 abr. 2021

Descripción:

Bachiller Universitario en la carrera de Telecomunicaciones, electrónico, sistemas o afines, Excel nivel intermedio, Manejo de gestores como U2020, U2000, NetEco, Castle Rock, MickyLog. Conocimiento de servicios de atención al cliente (Call Center, mesa de ayuda, etc) Disponibilidad para turnos rotativos Disponibilidad 100%

Detalles:

Requisitos:

Bachiller Universitario en la carrera de Telecomunicaciones, electrónico, sistemas o afines

Excel nivel intermedio

Manejo de gestores como U2020, U2000, NetEco, Castle Rock, MickyLog.

Conocimiento de servicios de atención al cliente (Call Center, mesa de ayuda, etc)

Disponibilidad para turnos rotativos

Disponibilidad 100%

Experiencia en monitoreo de alarmas para NOC

 

Funciones principales:

Monitorear todas las alarmas de incidentes secundarios, relacionadas a energía y clima

Analizar adecuadamente las alarmas de los diferentes gestores para su correcto escalamiento.

Comunicar al Call Center de contratistas, indicando presencia de alarmas de eventos y actividades secundarias a fin de que sean atendidos en los tiempos y plazos establecidos.

Hacer seguimiento a las atenciones de los incidentes.

Realizar reporte de las alarmas generadas durante el turno.

 

Interesados enviar CV indicando expectativa salarial (indispensable) al correo: reclutamientoyseleccion@osctelecoms.com